Media · Agència · Wellness
Servei · Comunicació de crisi
Gestió de crisi
Quan alguna cosa surt malament, el marge es mesura en hores. El que decideix el resultat no és la reacció: és el que estava preparat abans que passés.
Què és i quan cal
Quan es truca a aquesta porta
Gairebé ningú no truca a temps. Aquests són els tres escenaris reals, i només un es resol bé.
Ja està publicat
L’article existeix i s’està replicant. Aquí no s’esborra res: s’acota, es respon amb criteri i es treballa el que es publica després.
Es publicarà
Un periodista pregunta i hi ha poques hores per respondre. El que es digui —i el que no— condiciona el titular. És el moment en què més es pot fer.
Encara no ha passat
L’únic escenari en què es guanya. Protocol, portaveu designat, missatges acordats i assajats, i una llista de qui truca a qui.
Per què nosaltres
Vint anys col·locant històries a la premsa espanyola
BlaNZ Group és una agència de comunicació de Barcelona, en actiu des del 2006. No optimitzem cites alienes: les generem. I produïm el nostre propi programa de televisió, cosa que ens permet fer allò que una agència sense plató no pot fer.
Xifres del conjunt de l’agència des del 2006, amb clients espanyols i internacionals.
El servei
Què inclou, punt per punt
01
Protocol de crisi
Qui decideix, qui parla, en quin termini i amb quin missatge. Escrit abans, no improvisat durant.
02
Funció de portaveu
Preparació del portaveu i, si cal, portaveu extern. Assaig amb les preguntes incòmodes, no amb les fàcils.
03
Contenció als mitjans
Relació directa amb les redaccions per acotar-ne l’abast i corregir el que sigui inexacte.
04
Missatges i posició
El text que se sosté, revisat perquè no creï un problema nou en resoldre el primer.
05
Seguiment
Què es publica, on i amb quin to, hora a hora mentre dura.
06
Tancament i recuperació
El que ve després: el pla de continguts que torna la conversa al seu lloc.
El procés
Com comença, i en quin ordre
Ara
Trucada d’urgència
- Si ja està passant, el primer és la trucada. El formulari obre la porta.
Abans
Auditoria de riscos
- Què pot sortir malament al teu sector i a la teva empresa, i què caldria tenir a punt.
Preparació
Protocol i assaig
- El document, el portaveu preparat i un simulacre.
Després
Revisió anual
- Un protocol de fa tres anys, amb un altre equip, no serveix.
La resta de serveis
Cadascun amb la seva pàgina, perquè cadascun resol una altra cosa
Gabinet de premsa
Gabinet de premsa a Barcelona Que la teva marca surti als mitjans que llegeix el teu comprador, amb prou freqüència perquè deixi de ser un…Media training
Formació de portaveus Una entrevista mal portada fa més mal que no donar-la. I la diferència gairebé mai no és en el contingut: és…Investigació de mercat
Investigació de mercat i posicionament Abans d’una campanya o d’un llançament, saber què es diu ja de la teva categoria, qui ho diu i quin buit…Producció audiovisual
Producció de televisió i contingut de marca Produïm el nostre propi programa. Una marca que encaixa en el contingut hi entra com a contingut, no com a…Distribució i trade marketing
Distribució i trade marketing a Espanya Sortir a la premsa i no ser al lineal és llençar la feina. Aquí es tanca el cercle: el producte arriba al…Per on comencen gairebé totes les converses
Explica’ns què necessites
Què vens, a qui i què has provat fins ara. Et responem amb una lectura honesta de si això et convé i què caldria. Si la resposta és que no, també te la donem.
Gracias por tu respuesta. ✨
Fem servir les teves dades únicament per respondre aquesta consulta i contactar-te. Pots demanar-ne la supressió des d’aquest mateix formulari. Més informació a la política de privacitat.